7 сентября 2016

Вице-губернатор Габдрахманов провел встречу с бизнесом, где обсудили регистрация прав собственности на недвижимость

 В ней также приняли участие члены подмосковного отделения «ОПОРЫ РОССИИ»

31 августа вице-губернатор Московской области Ильдар Габдрахманов провел рабочую встречу с представителями бизнеса-сообщества региона, где основной темой стала регистрация прав собственности на объекты недвижимости и инфраструктуры в Московской области. Обсуждались проблемы и запросы бизнеса.

В мероприятии приняли участие руководители промышленных предприятий, организаций, инвесторы, предприниматели, представители органов власти Московской области, общественных организаций, в том числе и «ОПОРЫ РОССИИ».

«Хочу напомнить, что губернатор поставил задачу перед каждым зампредом и министром сделать абсолютно прозрачной систему получения государственных и муниципальных услуг, — сказал во вступительном слове Габдрахманов. — Никого не интересует, почему человек не смог получить услугу, почему ему отказали. Наша задача — сделать так, чтобы предпринимателю было все понятно — это касается ясности по всем вопросам: земли, градостроительства, подключения к инфраструктуре, получения техусловий, регистрации прав собственности».

Особое внимание вице-губернатор уделил принципам взаимодействия органов власти с предпринимательским сообществом.

«Важную роль играет обратная связь с заявителем, если ее нет, то результата не будет. Очень важны вебинары, которые мы делаем в градостроительной сфере и запустили в земельно-имущественной. Наши ежемесячные встречи — это тоже одна из форм обратной связи и подобная форма должна быть у каждого муниципалитета и отраслевого министерства», — подчеркнул Габдрахманов.

Предприниматели смогли задать интересующие вопросы и тут же, в режиме реального времени, получить на них ответы. В частности, предприниматели оценивают алгоритм взаимодействия с регистрационными органами как непрозрачный, а также жалуются на непонимание причин отказа.

Более того, присутствующие на встрече раскритиковали подход к работе с заявителями из-за одного дня приема документов в неделю, огромных очередей, низкой скорости приема документов. Отдельно предприниматели отметили невозможность получения разъяснений по процедурам, вследствие чего обращение в Росреестр и Роскадастр превращается в «хождение по мукам», а количество отказов может составлять более 10.

«Цель заключается в том, что услуга должна быть оказана. Если мы отказываем по формальному признаку отсутствия полного пакета документов, то возникает вопрос, как получилось, что человек не представил полный комплект. Значит, ему было что-то не понятно. Если мы начнем отталкиваться от принципов клиентоориентированности, то государственная система управления потребует существенных изменений, и мы в Московской области пытаемся это сделать, — сказал вице-губернатор. — Поскольку многие услуги завязаны на муниципальном, региональном, федеральном уровне важно, чтобы такой подход разделяли все, кто оказывает эти услуги. Например, инвестор, решивший построить здание или сооружение, сталкивается с большим количеством органов власти, которые принимают решения. Земельные вопросы — это муниципальный уровень, получение техусловий на присоединение к дороге – это может быть муниципальным, региональным или федеральным уровнем, принятие решения в сфере градостроительства — это областной уровень, экспертиза или проектный институт — этот вопрос может быть и в частном ведении и в государственном. Таким образом, предприниматель имеет постоянный набор органов власти, с которыми приходится соприкасаться. И даже, решив вопрос в одном направлении, но, не решив в другом, продукт не получится. Поэтому наша задача, всю эту технологическую цепочку раскладывать, чтобы, в конечном счете, получился тот продукт, к которому стремится инвестор, а он хочет получить работающий бизнес».

По материалам портала Правительства Московской области

Добавить комментарий
Комментарии (0)