В условиях неопределённости сложнее прогнозировать долгосрочные тенденции. Но сами глобальные события, создающие неопределённость, влияют на формирование трендов, в т.ч. в сфере HR. Так, пандемия коронавируса привела не только к росту числа работников на «удалёнке», но и к формированию гибридной рабочей среды, дальнейшей цифровизации. СВО повысила уровень стресса среди сотрудников, а HR-специалисты стали уделять больше внимания ментальному здоровью сотрудников. Чтобы грамотно отвечать на новые вызовы, необходимо следить за тенденциями. Основатель стратегического агентства DT-Team, автор обучающей платформы «Нейростратегия» Евгений Григорьев выделил основные HR-тренды, актуальные во второй половине 2023 года.
Гибридная рабочая среда и самозанятость
Работники всё больше нуждаются в гибком графике и регулируемом режиме работы. Компании активно развивают гибридную рабочую среду. Сотрудник сам выбирает: работать ему из дома или из офиса. Также может регулировать продолжительность рабочего дня. По оценкам Международной организации труда это приводит к повышению производительности труда.
Связанный с этим тренд: гиг-экономика. Т.е. привлечение специалистов к работе по отдельным проектам, а не на постоянной основе. Сейчас больше половины российских компаний работают с самозанятыми.
Цифровизация: виртуальный офис и упрощённая работа с данными
Перевод множества сотрудников на удалённую работу, а также гиг-экономика стали возможны благодаря новейшему программному обеспечению, цифровизации.
Цифровизация в HR направлена на оцифровку стандартизированных диалогов и коммуникаций (чат-боты). На аналитику в реальном времени, чтобы понимать, что происходит с сотрудниками. В целом, на внедрение новейших технологий в процесс сбора и анализа данных.
Развивается «виртуальный офис». Это не только необходимый функционал для работы всех сотрудников, но и «офисные ритуалы», перенесённые в виртуальное пространство. Например, кофе-брейки, различные чаты.
Эмоциональная составляющая в условиях нестабильности и неуверенности
По данным опроса ВЦИОМ в 2022 году 57% россиян переживали стрессовые ситуации, а 26% подвергались стрессу несколько раз в месяц. При этом только 7% опрошенных обращались за помощью к специалистам.
Потому часть заботы о ментальном здоровье берут на себя компании. Создаются комнаты отдыха, проводится корпоративная йога, используются методики тренировки концентрации внимания.
В этом же контексте стоит обращать внимание на EQ (эмоциональный интеллект) и VQ (коэффициент жизненной энергии). Да, если про IQ давно нет вопросов, то к этим показателям продолжают относиться с куда большим скепсисом. Но тот же человек с высоким VQ умеет заряжать окружающих позитивом, вести людей за собой.
Выводы
В целом, в 2023 году от HR-специалистов ожидают следующего:
1. Выстроить организованную структуру, регулирующую работу удалённых сотрудников.
2. Оптимизировать численность персонала за счёт привлечения специалистов для работы по отдельным проектам.
3. Взять на себя заботу о психологической обстановке.
4. Вовремя выявлять потребности персонала.
5. Использовать цифровизацию как источник технологического развития.