Подростки не боятся рисков в сети. Им кажется, что кибермошенничество — это проблема наивных. Они умнее, быстрее, «в теме». А значит — неуязвимы.
Вот почему большинство разговоров о цифровой безопасности не работают: мы говорим языком страха и с позиции взрослый-ребенок, а им нужен другой подход.
Между тем проблема стоит очень остро.
Недавно наши образовательные проекты KIBERone и RENDERIA приняли участие в Российском интернет-форуме — РИФ 2025, одной из крупнейших площадок, где обсуждаются тренды цифрового будущего, образование и культура поведения в сети. По данным экспертов, за последние годы количество киберпреступлений с участием подростков в России выросло на 75%.
Но не менее тревожно не само число инцидентов, а то, почему дети остаются уязвимыми, несмотря на кажущееся знание технологий.
Во-первых, средства массовой информации практически не взаимодействуют напрямую с подростками. Они сообщают о случаях мошенничества и киберпреступлений, но редко объясняют — как действовать, как защитить себя, куда обращаться за помощью на языке подростков. В итоге подросток получает поток тревожных новостей, но не инструментов.
Во-вторых, большинство начинает воспринимать угрозы всерьёз только после личного опыта — когда уже столкнулись с обманом, потерей аккаунта или утечкой данных. До этого момента всё кажется «про других».
И наконец, формат школьных лекций и «разговоров о важном» не отвечает темпу современной цифровой культуры.
Современные дети живут в динамичном потоке коротких форматов — их внимание рассеивается каждые несколько секунд. Им ближе визуальные истории, Reels, челленджи, игры и живое общение с амбассадорами, на которых они хотят равняться.
Поэтому сегодня важно искать новые формы коммуникации. Именно так мы действуем в рамках нашего проекта «Безопасная среда».
Мы провели сотни встреч с детьми от 6 до 16 лет, обсуждая темы цифровой грамотности, интернет-зависимости и безопасности.
И каждый раз убеждаемся: достучаться можно — через интерес, участие и уважение. Вот наши рекомендации:
1. Проявляйте интерес и выстраивайте доверие
— Опять сидишь в телефоне! — говорит мама.
— Нет, я уроки делаю, — отвечает сын, не поднимая глаз.
— Ага. Уроки по TikTok (сарказм).
Мама раздражается, сын — раздражается вдвойне. Разговор о безопасности превращается в допрос.
Для современных подростков интернет — это их среда обитания, они живут в двух мирах одновременно — офлайн и онлайн. Виртуальное пространство для нынешнего поколения — не «дополнение к реальности», а часть личной территории, такой же значимой, как комната в доме. Поэтому, когда взрослые вторгаются туда с нотациями, подросток реагирует так же, как если бы кто-то без стука вошёл в его комнату.
Когда мы вторгаемся туда с фразами вроде «всё это ерунда», мы вторгаемся в их территорию. И они защищаются — лайками, наушниками, «отстань, у меня ничего не случилось».
Поэтому первый шаг — не «учить», а интересоваться.
Не спрашивать: «Сколько можно сидеть в телефоне?», а говорить:
— Что там сегодня интересного?
— А чем тебе понравилось это видео?
— А что у вас в классе еще ребята смотрят? Кого обсуждают?
Не ждите мгновенного откровения. Главное — начать разговор и показать: вам не всё равно.
Маленькие ритуалы доверия
Доверие не возникает за один разговор. Его нужно выстраивать ежедневно.
1. Интересуйтесь без допроса.
— Что смешного сегодня было в сети?
2. Делитесь своим опытом.
— Меня вчера чуть не обманули в письме «от банка». Хорошо, что вовремя заметила.
3. Разговаривайте между делом.
В машине, на кухне, по дороге в школу. Не превращайте тему кибербезопасности в официальный «классный час дома».
Подростки не выносят нотаций. Фразы вроде «Я в твоём возрасте…» им непонятны — у нас не было интернета, и это действительно другой мир.
2. Не запугивайте
Одна из главных ошибок родителей — попытка напугать.
«В интернете ужас что творится!»
«К тебе же могут постучаться преступники!»
Подростки живут в эпоху постоянных новостей и драм. Их невозможно шокировать. Когда взрослый драматизирует, ребёнок просто отключается.
Лучше не страшилки, а реальные истории. Например:
«Слышала историю: девочка выложила фото, ей написали якобы из модельного агентства и попросили снимок в купальнике. Потом через дипфейк сделали обнажённое фото и начали шантажировать. Она растерялась и долго скрывала от родителей. А ты как думаешь, что бы ты сделал на её месте?»
Истории действуют сильнее, чем правила. Один реальный случай запоминается лучше десяти лекций. История вызывает эмоцию, а эмоция — вовлечённость.
Совместное размышление и обсуждение — и есть профилактика: подросток сам делает выводы, а значит, усваивает их глубже.
3. Почему стандартные лекции не работают
«Сегодня у нас классный час. Тема: безопасность в интернете».
Через три минуты половина класса проверяет уведомления в телефоны, остальные мысленно строят дом в Minecraft.
Не потому что они безответственные. Просто лекция — формат прошлого века. Подростки живут в диалоге, в сторис, в чате. Они не слушают монолог — они вступают в разговор.
Психолог Екатерина Мурашова писала: «Ребёнок воспринимает информацию не из позиции "ученик — учитель", а из позиции "человек — человек"».
Когда с ним говорят сверху — он включает защиту. Когда с ним говорят на равных — он начинает думать.
Лекции не работают ещё и потому, что они обезличены:
«Не выкладывайте личные данные» — звучит как объявление в метро.
А вот когда учитель говорит:
«Я сама однажды повелась на фейковое письмо от банка», — это уже живой разговор, а не инструкция.
Чтобы ребёнок слушал, сначала дайте ему почувствовать, что его слышат. На своих уроках по кибербезопасности, мы любим детей вовлекать в диалоги, рассказывать реальные истории и задавать вопросы без подвоха:
— Почему люди ведутся на уловки?
— Что бы ты сделал, если бы тебе пришло странное сообщение?
Тогда ребёнок становится участником, а не слушателем. А это — настоящая защита: не запомнить правило, а научиться думать и выбирать.
4. «Я» вместо «ты»
Между «Ты опять наделал!» и «Я тревожусь, когда вижу это» — целая пропасть. Первое обвиняет, второе открывает диалог. Фраза «Ты опять выкладываешь ерунду!» вызывает оборону. А вот: «Я тревожусь, когда вижу, что ты делишься личными фото. Хочу понять, почему тебе это важно», — приглашает к разговору.
Ребёнку важно чувствовать, что взрослый сохраняет уважение, даже когда беспокоится.
Вы не контролируете — вы показываете участие. Это и есть доверие.
5. Делегируйте роль эксперта подростку
Подросток включается, когда чувствует себя значимым.
Если дать ему роль наставника — он запоминает глубже, чем при пассивном слушании.
Главная идея: вовлекайте подростков как участников цифровой культуры.
Например, на наших занятиях ребята сами создают короткие видео для младших:
«5 способов защитить аккаунт»
«Как не попасться на фейковый розыгрыш»
Формат «дети обучают детей» — давно проверенная практика системе образования в Японии. Ребёнок лучше слышит ровесника, чем взрослого «из прошлого».
Сейчас мы совместно с проектом sam.mos.ru проводим конкурс видеороликов «Перезвони сам» — о цифровой безопасности и ответственности. Подростки создают собственные видео, доносят важные идеи до сверстников и становятся настоящими экспертами цифровой культуры. И это прекрасный способ вовлечь детей в изучение правил кибербезопасности.
Конкурс продлится до 27 октября 2025 года. Приглашаем к участию: https://t.me/kiberone_krylatskoe/2842
6. Работайте не только с детьми, но и над собой
Часто именно взрослые становятся источником цифровых ошибок.
Дети учатся по модели семьи.
Если мама скачивает подозрительные файлы ради «купона на скидку», или выкладывает фото ребёнка без его согласия — подросток усваивает: безопасность — это неважно.
Родителям стоит самим пройти базовое обучение цифровой культуре — не чтобы «догнать детей», а чтобы быть рядом с ними в одном поле.
7. Формируйте навык критического мышления
Контролировать весь контент невозможно. Но можно развить внутренний фильтр — способность сомневаться, проверять, задавать вопросы.
Мы учим детей простому алгоритму:
1. Пауза. Не реагируй сразу.
2. Проверка. Кто автор? Почему мне это показывают? Какая цель? Есть ли ошибки?
3. Ответственность. Прежде чем репостить — подумай, кому это может навредить.
Этот навык универсален: он защищает не только в сети, но и в жизни.
8. Когда уже случилось
Рано или поздно подросток всё-таки ошибается. Кто-то взломал аккаунт. Кто-то выманил фото. Кто-то попался на «схему заработка».
Родитель в панике. Ребёнок — в шоке.
Первая реакция — ругать, отобрать телефон.
Более мудрая — держать рот закрытым и сердце открытым.
«Мне жаль, что это случилось. Ты, наверное, испугался.
Давай подумаем вместе, как исправить».
Не «Я же говорила!» — эта фраза разрушает доверие.
Подросток и так знает, что вы предупреждали.
Сейчас ему нужно не наказание, а поддержка и восстановление контроля.
Когда тревога уляжется — помогите восстановить аккаунт, сменить пароли, написать в поддержку.
Но сначала — доверие, потом действия.
9. Семейные договорённости (а не «правила»)
Психолог Екатерина Мурашова советует: замените слово «правила» на «договорённости».
Подростки особенно чувствительны к ощущению несправедливости.
Не «Ты должен убрать телефон в девять», а:
«Давай решим, когда лучше отдохнуть от экрана, чтобы глаза не болели».
Не «Я буду проверять твои чаты», а:
«Если что-то странное случится, пообещай сказать. Я обещаю не кричать».
Так рождается сотрудничество.
Подросток, участвующий в принятии решений, чувствует ответственность, а не контроль.
10. Главное, что стоит повторять
Мир цифровой — огромный, и ни один фильтр не заменит живого разговора.
Поэтому несколько мыслей, которые ребёнок должен слышать не один раз:
1. Не всё в интернете — правда. Даже если видео выглядит реальным, это может быть дипфейк.
2. Не все, кто предлагает помощь, — друзья.
3. Если просят сохранить секрет — это тревожный сигнал.
4. Деньги, которые приходят легко, часто имеют сложные последствия.
5. Если страшно или стыдно — всё равно нужно рассказать взрослым.
Вместо заключения
Кибербезопасность — не про пароли и программы родительского контроля. Это про отношения, доверие и критическое мышление.
Подростки не слушают тех, кто их поучает. Но они слышат тех, кто уважает и интересуется.
Поэтому лучший способ защитить ребёнка — не ограничивать, а быть рядом.
Больше полезных советов и живых разговоров о цифровом мире, детях и безопасности — в наших каналах:
KIBERone Крылатское @kiberone_krylatskoe
RENDERIA New Riga @renderia_newriga