Сегодня сложно найти ребёнка, который не проводил бы время в интернете. По данным исследования RT-KIDS 2025 (его можно почитать здесь: сайт Ростелекома), дети в России проводят в сети в среднем 6,5 часов ежедневно — это почти половина бодрствующего времени.
Причём «цифровое детство» начинается всё раньше:
- уже с 4 лет малыши становятся пассивными пользователями — смотрят мультфильмы, играют в простые приложения, разговаривают с голосовыми ассистентами вроде «Алисы»;
- к 12 годам большинство ребят превращаются в активных пользователей — общаются в мессенджерах, ведут блоги, играют в многопользовательские игры, пользуются нейросетями и пробуют себя в творчестве онлайн.
Для современных детей интернет — это не только развлечения, но и общение, образование, творчество и даже первые подработки. Они не делят мир на «онлайн» и «офлайн» так, как делали это мы. Для них это единая реальность, в которой одинаково естественно встретиться с другом во дворе или поиграть вместе в Roblox.
Каждый второй школьник хотя бы раз пробовал снимать видео для соцсетей, а более трети мечтают стать блогерами. И это уже не просто хобби, а важная часть их самоидентификации и будущего.
Эта новая реальность открывает для детей невероятные возможности. Работая в образовательных IT-проектах KIBERone и RENDERIA мы видим, как дети с одной стороны стремятся раскрыть себя в интернете — выкладывают рисунки, видео, музыку, проекты. Но вместе с этим сталкиваются и с другой стороной цифрового мира: когда детское творчество подвергается насмешкам, а иногда и откровенному буллингу. СМИ говорят о том, что «только в 2023 году было зафиксировано более 7 тысяч резонансных эпизодов кибербуллинга», и за последние 1.5 года этот показатель вырос на 15%. Именно поэтому так важно поднимать эту тему и с детьми, и с родителями, чтобы было понимание, как защитить себя в цифровой среде.
Что такое кибербуллинг
Кибербуллинг — это систематическая травля с использованием цифровых технологий. Основная цель — причинить человеку дискомфорт, унизить, запугать или вытеснить из сообщества. Это может проявляться в оскорбительных комментариях, рассылке угроз, распространении слухов, публикации личной информации или фотомонтажа.
Но именно дети наиболее уязвимы. У них ещё не сформированы устойчивые защитные механизмы психики, они острее воспринимают каждое слово и не умеют правильно отстраивать границы. Для ребёнка агрессивный комментарий в интернете может ощущаться как «конец света», а одиночество в ситуации травли только усиливает переживания.
Последствия могут быть очень тяжёлыми: от тревожности и бессонницы до депрессии, проблем с социализацией и даже риска самоубийства. Психологические раны от травли порой сохраняются на годы, влияя на самооценку и доверие к людям.
Причём дети часто берут пример с поведения старших: если взрослые допускают насмешки и унижения, ребёнок усваивает это как норму. Поэтому разговор о буллинге всегда начинается с себя — с того, какую культуру общения мы транслируем в семье, в школе и в обществе.
Особенность кибербуллинга в том, что он часто является продолжением офлайн-проблем. На нашей практике был случай: нас пригласили в школу, где девочку сначала травили в классе. Она пыталась справиться самостоятельно, никому не рассказывая. Но позже травля переросла в онлайн формат: появились ночные звонки с угрозами, массовые сообщения в чатах. Только тогда ребёнок подключил родителей, и уже вместе с подключением взрослых удалось остановить ситуацию.
Это и есть главная сложность — дети редко обращаются к взрослым своевременно. По статистике, до 70% подростков скрывают факт травли, опасаясь осуждения или запретов («сейчас мама просто вырубит интернет или заберет телефон). В результате проблема разрастается до угрожающих масштабов.
Не случайно во всём мире 11 ноября отмечается Международный день борьбы с кибербуллингом — как напоминание о том, что цифровое насилие требует такого же внимания, как и физическое.
Сильный взрослый рядом — лучшая профилактика буллинга
Наши встречи и совместные программы с психологами показывают: там, где рядом есть взрослый, умеющий выстраивать доверительные отношения с ребёнком — будь то учитель, наставник или родитель — проблема кибербуллинга либо не возникает, либо быстро пресекается. Чуткий наставник и внимательный родитель воспитывают у ребёнка эмпатию и толерантность: он понимает, что люди разные, умеет признавать ошибки и не считает оскорбление нормой поведения.
Исследование ВК среди учителей подтверждает тревожный факт: 20% педагогов не знают, как бороться с кибербуллингом, а около 10% считают, что это не проблема и обесценивают ситуацию («да ладно, не обращай внимание, что там тебе написали»). Часто всё начинается с «небольшого троллинга» — незаметных для взрослых эпизодов насмешек, подтруниваний. Если на эти мелочи не обратить внимание, они собираются в систематическую травлю.
Психологи выделяют несколько ключевых причин возникновения кибербуллинга:
- Ребёнок «не плохой сам по себе». Агрессивное поведение чаще всего — это симптом. Нередко ребёнок начинает «буллить» другого в качестве ответной реакцию на то, что сам подвергался оскорблениям. Задача взрослых — не вешать ярлыки, а разобраться в причинах и помочь справиться с переживаниями.
- Семейная модель общения. Многие дети копируют то, что видят дома. Если в семье нормализованы крик, публичное унижение или высмеивание, ребёнок усваивает это как допустимую форму поведения и воспроизводит в интернете. Нормализация насилия формирует агрессоров и одновременно — жертв, привыкших терпеть.
Наш опыт в KIBERone и RENDERIA показывает еще несколькими причин кибербуллинга:
· Отсутствие цифрового этикета. Многие случаи кибербуллинга происходят не из злого умысла, а из-за банального непонимания правил поведения в сети. Дети не знают правил кибербезопасности и кибергигиены. Не понимают, что в интернете тоже есть законы. Для детей становится открытием на наших уроках, что оскорбления в комментариях недопустимы так же, как и в реальной жизни, а распространение ложных сведений или фото, созданных с помощью deepfake (острая проблема для многих школ сегодня), — это серьёзное нарушение. На классных часах, когда мы объясняем разницу между критикой и буллингом или рассказываем о недопустимости фейков, дети искренне удивляются: «Разве это нельзя?». Цифровой этикет — это та же базовая культура, что и умение сказать «спасибо» и «пожалуйста». Только теперь её нужно формировать не разовой беседой, а системной работой — в семье, в школе и на уровне государства. И это нужно начинать ещё до того, как у ребёнка появится собственный телефон. Ведь доступ к интернету они получают через устройства родителей, друзей или в школе.
· Многие подростки уверены: «В интернете я анонимный, под фейком меня никто не найдёт». Но это миф. Каждый комментарий, каждое действие оставляет цифровой след. Сегодня это может казаться безобидным, но завтра, при поступлении в университет или на работу, старые оскорбления и нецензурные комментарии могут всплыть и стать препятствием.
Как понять родителю, что ребёнка травят в интернете?
Первое правило — живой интерес к жизни ребенка и доверие. Важно интересоваться не только оценками и уроками, но и повседневной жизнью ребёнка:
- «Как прошёл день?»
- «Что было интересного?»
- «Какие новости в классе?»
- «Кто с кем дружит?»
При этом полезно делиться и своими историями, эмоциями — это формирует доверие и показывает, что разговор о чувствах нормален.
Косвенные признаки возможной травли:
- нежелание идти в школу, падение интереса к учёбе;
- постоянное плохое настроение, раздражительность или замкнутость;
- отсутствие друзей, изоляция, отсутствие приглашений на дни рождения;
- пропажа или порча вещей, следы побоев (грязная одежда, синяки);
- тревожное поведение с гаджетами: ребёнок не выпускает телефон из рук или, наоборот, неожиданно откладывает его и старается скрыть экран.
Ни один из этих признаков сам по себе не доказывает травлю, но в комплексе они должны насторожить родителя. Главное — вовремя увидеть изменения в поведении и спокойно начать разговор, показывая ребёнку, что он не один.
Порой взрослые подключаются уже на позднем этапе. Например, в нашей практике был случай: мальчик подвергался травле в течение нескольких месяцев. Первые изменения заметили учителя, позже — мамы одноклассников. Но мама самого ребёнка долгое время отмахивалась от сигналов, думая, что «само пройдёт и это переходный возраст». К сожалению, чем дольше игнорировать проблему, тем тяжелее последствия для ребёнка.
Что же делать родителю, если ребёнка травят?
Первая реакция у большинства родителей — броситься «на разборки». Но именно это часто усугубляет ситуацию. Важно действовать спокойно и пошагово.
1. Сохраняем доказательства.
Не удаляйте обидные комментарии и сообщения. Первая эмоция у ребёнка и родителя — стереть всё, «чтобы не видеть». Но это ошибка. Сначала сделайте скриншоты: именно они станут доказательством для школы, соцсетей или даже полиции. Мы сами однажды были вовлечены в процесс переговоров по поводу уже взрослой травли. При этом жертва травли удалила все следы. Чтобы остановить агрессора, нам пришлось слукавить и сказать, что у нас на урках есть все скрины оскорбительных сообщений и что следующий шаг — обращение в правоохранительные органы и СМИ (личность была публичная). Это сработало, и агрессия прекратилась. Но по факту, если бы дело дошло до обращения в полицию, у нас на руках не оказалось бы доказательств.
2. Изучаем цифровые инструменты.
Обязательно расскажите ребёнку, что негативные сообщения можно фильтровать, блокировать и жаловаться на них. У таких соцсетей как ВК есть центры безопасности с пошаговыми инструкциями на тот или иной случай.
3. Разговор со школой.
К учителю важно прийти подготовленным: показать скрины, изложить факты, а не эмоции. Если диалога не получилось — идите выше: к завучу, директору. Школа — большая система, и всегда можно найти человека, который включится.
4. Не превращать диалог в войну.
Встречу со школой или родителями других детей важно вести не в формате «битвы», а в формате сотрудничества. Ребёнок ведёт себя хорошо, если может. А буллеру тоже часто нужна помощь — его агрессия тоже симптом проблем.
5. Просить о помощи — не слабость, а зрелость.
Многих детей (и даже взрослых) воспитывают в установке: «Жаловаться — значит быть слабым». Но на самом деле умение вовремя обратиться к взрослым или специалистам — это проявление силы и ответственности. Это шаг к безопасности, который помогает остановить травлю и показывает ребёнку: он не один, и рядом есть люди, готовые защитить и поддержать.
Алгоритм действий при кибербуллинге
Чтобы ребёнок не оказался один на один с проблемой, нужен чёткий алгоритм. Вот «7 шагов»:
- Не отвечать обидчику — не поддаваться на провокации.
- Сохранить доказательства — сделать скриншоты комментариев.
- Заблокировать аккаунт обидчика.
- Пожаловаться в соцсеть.
- Сообщить взрослым — родителям, учителю, школьному психологу.
- При угрозах — обратиться в полицию (ниже будут приведены статьи)
- Получить поддержку — эмоциональную и профессиональную.
Ответственность и наказание за буллинг в сети
В России пока нет отдельной статьи за «кибербуллинг», но его проявления попадают под действующие законы:
- Административная ответственность — оскорбления, клевета, мелкое хулиганство. Штрафы могут достигать 10 000 руб., а в случае несовершеннолетних — ответственность ложится на родителей. Ст. 5.61 КоАП РФ («Оскорбление») предусматривает штрафы за публичные оскорбления, в том числе в интернете.
- Уголовная ответственность — если речь идёт о клевете (ст. 128.1 УК РФ), угрозах (ст. 119 УК РФ), вымогательстве, распространении интимных фото без согласия или доведении до самоубийства. Например, публикация личных данных (до 2 лет лишения свободы), угрозы (до 2 лет), доведение до самоубийства (до 8 лет), взлом аккаунтов (до 7 лет) и другие серьёзные статьи.
Что делать, если обращение в правоохранительные органы не дало результата?
К сожалению, действительно бывают ситуации, когда обращение в Роскомнадзор или полицию не приносит быстрого результата. Но важно отметить: за последние два года тема начала активно обсуждаться — как правоохранительными органами, так и школами, а также организациями вроде Альянса по защите детей в цифровой среде.
Есть реальные истории: например, мама подростка рассказывала, что после её обращения участковый сделал один звонок обидчику — и травля прекратилась. Иногда даже простое вмешательство взрослого авторитета работает.
Поэтому, даже если первый опыт оказался безуспешным, важно не молчать и продолжать действовать. Возможные шаги:
- Повторное обращение — но уже с полным пакетом доказательств (скриншоты, ссылки, показания свидетелей) и ссылкой на конкретные статьи закона: оскорбление, клевета, нарушение неприкосновенности частной жизни.
- Подключение школы — педагоги по закону обязаны реагировать на травлю и угрозы. Важно фиксировать, что школа в курсе.
- Жалоба в прокуратуру — она может обязать полицию возобновить проверку и взять ситуацию на контроль.
- Помощь специалистов — психолог и юрист помогут грамотно составить заявление и выстроить стратегию так, чтобы его нельзя было «спустить на тормозах».
Главное правило: не останавливаться на первом отказе. Чем активнее родители действуют, тем выше шанс остановить кибербуллинг и показать ребёнку, что его безопасность — это приоритет взрослых.
Интернет — это не враг. Это новая реальность, в которой наши дети будут жить, работать, дружить и строить карьеру. Задача родителей — не запрещать, а быть рядом, поддерживать и направлять.
Школы нового поколения, такие как KIBERone и RENDERIA, помогают детям развиваться в цифровой среде безопасно. Мы учим не только программированию или дизайну, но и цифровой культуре, критическому мышлению, ответственности за свои действия в сети.
Отдельно хотелось бы выделить наш социально-просветительский проект «Безопасная цифровая среда», в рамках которого мы проводим бесплатные лекции и мастер-классы для школ. За последние годы проект получил высокую оценку профессионального сообщества и был отмечен наградами в сфере образования и детской безопасности. Мы стали финалистами регионального этапа Международной Премии #МЫВМЕСТЕ, заняв 2 место в номинации «Лидер социальных изменений. Мы с удовольствием приглашаем к сотрудничеству школы и досуговые центры в рамках этого проекта.
Лучшее, что вы можете дать ребёнку, — не запрет, а знания, поддержку и доверие. Вместе мы сможем превратить интернет из угрозы в ресурс для роста и будущей профессии.