«Нейросети заменят интеллект человека». Сейчас только ленивый не пишет о том, что искусственный интеллект способен создавать контент— тексты, сценарии, рекламные креативы. Очень удобно. И экономия колоссальная, как на времени, так и на сотрудниках.
Давайте поговорим сегодня о нейросетях в маркетинге!
С вами Олеся Исаенкова, руководитель SMM-агентства «Image UP», маркетолог, автор курсов по бизнес-копирайтингу с опытом более шести лет.
Итак, что же такое нейросеть? Это программа, которая обрабатывает данные с помощью математических моделей и алгоритмов. Она имитирует нейронные связи человеческого мозга и способна анализировать большие объемы данных, прошлый опыт, учитывать определенные параметры, выявлять закономерности и на основе этой информации принимать решения.
Действительно, удобно. И вполне себе применимо в сфере маркетинга в целом. С использованием нейросетей можно:
- проводить анализ поведения потребителей,
- прогнозировать спрос на товары или услуги,
- оптимизировать процессы продаж и рекламы,
- предсказывать тренды.
Такие системы способны не просто обрабатывать огромные объемы данных, но делать это за короткий промежуток времени и выявлять связи между различными факторами, которые не всегда очевидны для обычного аналитика.
Мы получаем возможность точнее определить целевую аудиторию, лучше понять ее потребности и предложить наиболее релевантные продукты или услуги.
Способен ли искусственный интеллект заменить человека?
Да, искусственный интеллект может выполнять множество задач, которые раньше были прерогативой людей. Однако важно понимать, что нейросети не обладают эмоциональным интеллектом и творческим мышлением человека. Часто успех маркетинговых кампаний зависит от того, насколько хорошо они могут заинтересовать и вовлечь целевую аудиторию. Интуиция и креативность для создания уникальных и эмоционально значимых решений играет очень важную роль, а этого, увы, нейросети не способны предложить.
Как можно рационально использовать нейросети в маркетинге сейчас?
- Одной из основных областей, где нейросети уже успешно используются, является анализ данных и прогнозирование поведения потребителей. Нейросети позволяют обрабатывать большие объемы информации и выявлять скрытые закономерности в поведении клиентов.
Где-то читала о случае, когда искусственный интеллект считал запросы девушки по одежде, питанию, самочувствию, эмоциональным скачкам в поисковых запросах и начал предлагать ей товары для беременных, хотя сама девушка еще не догадывалась о своем интересном положении. Правда это или нет — затрудняюсь сказать, но чисто логически такое возможно.
- Также нейросети в маркетинге применяют, чтобы улучшить процесс рекламы и продаж. С помощью нейросетей можно разрабатывать эффективные рекламные кампании, выбирать оптимальные каналы продвижения и более точно предсказывать результаты рекламных акций. Так можно сэкономить время и деньги, достигая лучших маркетинговых результатов.
- Кроме того, нейросети используют, чтобы создавать инновационные маркетинговые инструменты, такие как голосовой поиск и чат-боты. Эти средства коммуникации позволяют предоставлять более удобный и персонализированный сервис, что улучшает впечатление потребителей от взаимодействия с компанией.
Какой прогноз использования нейросетей в 2023-2024 годах?
Специалисты прогнозируют, что к 2023-2024 годам нейросети станут неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний.
Автоматическая генерация контента с использованием нейросетей уже активно используется в создании текстовых и дизайнерских рекламных материалов. В будущем можно ожидать расширение этой практики и в других аспектах маркетинговых коммуникаций, таких как создание рекламных видеороликов или генерация уникальных предложений для клиентов.
И самое интересное — написать эту статью мне помогли нейросети. Жаль, что пришлось много корректировать и удалять, так как смыслы регулярно дублируются. «Анализ данных» упоминался в исходном варианте текста пять раз! Но лично для меня сам анализ не является какой-то супер находкой. С этой функцией отлично справляется и старенький добрый EXCEL вот уже десятки лет, или специальные CRM системы.
Но спасибо, что не обошли стороной главный пункт — искусственный интеллект не обладает интуицией и креативностью человека. А именно эти качества были, есть и остаются самыми важными в вопросах продвижения продуктов и услуг.
Можно генерировать контент, но его придется нещадно править, докуручивать, снабжать примерами, разжевывать, убирать воду и шелуху. В общем, строго контролировать. Или разочаровывать клиента неудобоваримыми текстами, которые, к сожалению, несут мало смысловой нагрузки.
Резюме:
Нейросети нужно изучать, но еще важнее развивать эмоциональный интеллект, креативность, критическое мышление и логику — именно на это я всегда делаю акцент как при обучении, так и при приеме на работу. Кстати, старт следующего потока правильного курса по копирайтингу и смыслам состоится совсем скоро, 28 августа.
От правильных текстов (смыслов) зависит 99% успеха вашего продвижения в социальных сетях. И делегировать столь важный процесс искусственному интеллекту (или дилетантам) я бы не стала. По крайней мере, на текущий момент времени.
А все остальное, скорее элемент масштабирования, который стоит рассматривать, только если вам уже удалось выстроить рабочие воронки продаж и добиться оптимальных результатов.
Всем успешных продаж! И жду вас на своем курсе, на котором вы получите готовые рабочие механики и алгоритмы, как создавать контент, который вовлекает и продает.
Олеся Исаенкова
https://youtube.com/@olesia.isaenkova
https://vk.com/olesia.isaenkova