Знаете какую тенденцию, я заметила, как профессиональный копирайтер-практик с опытом более пяти лет?
Люди делятся на две категории. Одни говорят:
«Ой, где я и где копирайтинг? Я никогда не умел(а) писать и не научусь!»
«Копирайтинг? Пф! Да у меня всегда была «пятерка» по русскому и литературе. Что там уметь?»
И те, и другие и правы, и неправы.
Копирайтинг это не про орфографию и пунктуацию. Это про логику и здравый смысл. Да, сначала здравый смысл, а потом бизнес-смыслы.
Меня зовут Олеся Исаенкова, я руководитель SMM агентства Image UP, предприниматель и лидер женского сообщества.
Итак, первое, с чего нужно начать — смыслы!
Если вы четко понимаете — кому и зачем вы продаете, и можете понятно, лаконично изложить это в тексте — дело сделано.
Какие же ошибки мы часто допускаем в текстах в частности и в продвижении в целом?
1. Пытаемся изобрести велосипед в то время, как его давно изобрели. Нет, я обеими руками ЗА креатив и инновационные фишки, тест гипотезы, но аккуратно и точечно. И если до вас никто не вывел рабочей воронки и эффективной схемы.
Есть чудесная фраза «Кради как художник». Художник не заявляет авторские права на солнце, небо, воду, он рисует их так, как видит.
Одной из клиенток, астрологу Ульяне Боковой (это не реклама, а возможность проверить то, о чем я рассказываю — найти Ульяну в «нельзяграме») я предложила снять «Вредные советы для знаков зодиака», так как они очень круто «завирусились» у другого клиента. Можно было, конечно, решить во что бы то ни стало придумать что-то новое. Но зачем? Если есть старые рабочие схемы?
Более того, вчера увидела обзор рилс одной девушки, которая набрала 10 миллионов просмотров на видео, где она чеканит мяч в вечернем платье. Первый рилс, где она чеканила мяч, «завирусился на сотни тысяч просмотров. Она улучшила его (иначе оделась, накрасилась, сменила ракурс) и получила около 5-6 миллионов просмотров. С третьего «улучшения» получилось то, о чем я рассказала в самом начале — 10 миллионов подписчиков. На одном сюжете.
2. Считаем, что наш продукт нужен всем!
Отличный пример, который использую уже более 5 лет. «Кому нужны диваны? Всем, у кого есть попы!» Но мы же понимаем, что это не так. Кто-то отдает предпочтение кровати, а кто-то прежде, чем выбрать диван, просмотрит сотни моделей.
Пример попроще: слинг нужен отнюдь не каждой маме, у которой есть грудной малыш. А только активной части этих мам.
Разговаривайте со своими клиентами, создайте небольшую форму-опрос, чтобы лучше понять — кто они.
Отличный способ это сделать для товарки — предложить 5% скидку за подписку в соцсетях. Даже если, выйдя за дверь, клиент отпишется, вы все равно увидите его профиль. И сможете посмотреть, кто он, какие у него ценности, цели, потребности, мечты. Все это позволяет лучше и точнее попадать текстами в сердце клиента.
3. Не понимаем разницы между «свойством» и «выгодой» продукта или услуги.
Если вы используете прилагательное в тексте (теплый, уютный, уникальный) — чаще всего это свойство.
Необходимо его «перевести» на язык ВЫгод. Начните предложение со слов «Вы получите …, пользуясь нашим продуктом». Сапожки теплые? «Вы сможете не переживать, что ножки вашего малыша замерзнут или промокнут».
4. Вы пишете НЕ о том, что интересует потенциального клиента.
И здесь особенно хочется выделить экспертов, которые избегают «вечнозеленого контента», контента, который актуален всегда.
- сколько стоит
- где вы находитесь
- как купить
- как продавать в соцсетях, о чем писать в соцсетях и так далее
Да, да, вы (или конкуренты) писали об этом 100 тысяч раз, и вы немного устали уже об этом писать. Но ваших подписчиков это интересует всегда и надо продолжать писать об этом ровно столько, сколько вы продолжаете получать вопросы в директе и в комментариях.
В желании уйти от «надоевшего» и скучного контента, мы изобретаем велосипед (смотри пункт 1) или усложняем. Отписка. И пункт 5.
5. Вы пишете сложно. Хочется красиво, метафорично, а получается ну очень тяжело. «Очень интересно, но ничего не понятно».
- убирайте клише, канцеляризмы, шаблоны и понятные только вам метафоры,
- упрощайте на уровне букв, текстов и смыслов,
- приводите примеры и антипримеры
В следующий раз подготовлю чек-лист, как проверить, что ваш текст написано удобоваримо, понятно и интересно.