Билл Гейтс сказал: «Если вашего бизнеса нет в интернете, то вы вне бизнеса».
И это правда. Интернет может усилить вас, ваш продукт, расширить источники трафика (увеличить количество клиентов) и позитивно сказаться на продажах, если все делать грамотно.
А как это — грамотно? Давайте разбираться.
С вами Олеся Исаенкова, руководитель SMM-агентства Image UP, маркетолог, автор курсов по бизнес-копирайтингу с опытом более 6 лет
Сразу оговорюсь, что активные социальные сети нужны не каждому бизнесу. Но минимально оформленный блог с важными ссылками, адресами, контактами никогда точно не повредит.
Какую социальную сеть выбрать? Мы уже говорили об этом ранее.
Если вы только начинаете, вам будет проще во Вконтакте.
На первых порах можно «нарабатывать контент» — писать важные аспекты о вас, вашем бизнесе, продукте, которые впоследствии можно адаптировать под другие социальные сети.
Про визуальное оформление
Огромный плюс Вконтакте — не нужен холеный визуал.
Достаточно фотографий хорошего качества. Да, фото и видео контент должны выглядеть аккуратно, опрятно. Вы можете воспользоваться помощью искусственного интеллекта, но не забывайте, что люди приходят в социальные сети за «трушностью» (правдой).
У вас детский центр? Родители хотят увидеть спальню деток без фильтров и фотошопа.
Вы психолог? Клиенты будут рады узнать вас при встрече и не испытывать чувство разочарования.
Сейчас практически в каждом городе есть фотосессии-15 минутки, которые стоят от 990 до 2500 рублей. Воспользуйтесь обязательно, если у вас до сих пор нет профессиональных фото.
Заводить ли сообщество, паблик и что выбрать из ассортимента Вконтакте?
Мы обычно отдаем предпочтение пабликам. Считается, что они больше подходят для публикации новостей компании, бренда или медийной личности
А как же личная страница? Личная страница — это база, это ваш паспорт. Она должна дополнять паблик, но основную рабочую информацию я предлагаю публиковать в паблике (в сообществе).
Обязательно разместить аккуратное фото на аватарку и на личной странице, и в сообществе.
Плоские, динамичные обложки, виджеты — на первых порах игнорируйте эти слова.
Описание (шапка профиля)
Укажите в описании все самые важные аспекты — кто вы, чем вы занимаетесь, как с вами можно связаться, ссылка на сайт. Самое важное — без ошибок, понятно.
Если сомневаетесь, все ли понятно, спросите у близких и знакомых.
Контент
Самый простой способ понять, о чем писать — посмотреть у успешных и опытных конкурентов. Проанализировать несколько похожих пабликов, выписать яркие, интересные фишки и пробовать адаптировать под себя.
Например, мы сейчас начинаем работать с магазином мебели.
Я работала в этой нише более трех лет назад, понимаю, что много уже изменилось. И первое, что я делаю — смотрю, а что же создают наши успешные коллеги. Вижу, что это вездесущий формат интервью на фоне красивых мебельных интерьеров, это видеобзоры столешниц, моек, лайфхаки, как интегрировать барную стойку даже в маленькую кухню, тренды и мемы.
Нужно ли в таком случае писать личное?
Совсем немного, чтобы показать личность человека, который стоит за бизнесом.
Но ломать себя, выдавливать лайф, если такого желания нет — не нужно.
А как же? Ведь говорят, что человеку нужен человек?!
Это 100% так. Но если вы не блогер, и ваша цель не «качнуть личный бренд», а минимально присутствовать со своим бизнесом в социальных сетях — не забивайте пока этим голову.
Тем более, что наша статья называется «Вконтакте для новичков», а это значит, что когда вы освоитесь в экспертном и продающем контенте и будете готовы блистать — можно перейти уже к «Вконтакте для опытных».
А в следующей статье расскажу об основных инструментах продвижения во Вконтакте.