Среди приглашённых экспертов была и Ольга Дейникина — председатель комиссии по туризму подмосковной «ОПОРЫ РОССИИ». В ходе встречи обсуждались наиболее острые вопросы, стоящие перед туристической отраслью, а также были выработаны новые предложения по развитию и поддержке малого и среднего бизнеса в сфере туризма.
Одной из ключевых тем заседания стала аттестация гидов и экскурсоводов. Приведённые на встрече данные вызвали оживлённую дискуссию. Так, в Москве аттестовано всего 770 специалистов, в Санкт-Петербурге — более 4,6 тысяч, а в ряде регионов, таких как Тыва и Еврейская автономная область, аттестованных гидов нет вовсе. Было высказано предложение усилить надзор за деятельностью неаттестованных экскурсоводов, однако Ольга Дейникина отметила, что не готова поддержать ужесточение мер.
В своём выступлении она рассказала о реальных сложностях, с которыми сталкиваются представители туристического бизнеса в Москве и Московской области. В частности, после прохождения аттестации значительно выросли зарплаты гидов, а выбор квалифицированных экскурсоводов в столичном регионе крайне ограничен. Эти проблемы, по словам Дейникиной, не всегда очевидны коллегам из других регионов. Благодаря озвученной позиции решение комитета было скорректировано.
По итогам обсуждения было принято ключевое решение: «ОПОРА РОССИИ» больше не рекомендует ужесточение каких-либо законов в сфере туризма.
Отрасль и без того переживает не лучшие времена: целевая аудитория не растёт, а принятые ранее законы негативно сказались на развитии бизнеса. Вопрос о необходимости усиления надзора за неаттестованными специалистами был переформулирован. Теперь предлагается ввести очную аттестацию для более возрастных гидов, которым формат онлайн неудобен, а саму услугу сделать бесплатной, финансируя её за счёт собираемого туристического налога. Это должно способствовать увеличению числа специалистов, работающих официально.
Ольга Дейникина также затронула тему изменений в налогообложении и новых законов, которые вступили в силу практически одновременно и серьёзно давят на туристический бизнес. Из позитивных изменений за последнее время удалось добиться лишь двух: разрешили коммерческую деятельность на маломерных судах и допуск к управлению вездеходами при наличии обычных водительских прав. Однако эти меры касаются узкого сектора туризма.
Одной из самых болезненных тем остаётся вопрос средств размещения. Рентабельность гостиничных проектов близка к нулю из-за совокупности факторов: новых налогов, высоких тарифов на коммунальные услуги, налогов на землю, ужесточения миграционного законодательства и дефицита кадров при завышенных зарплатах. По итогам первого квартала зафиксировано снижение бронирований гостевых домов на 6,8% по сравнению с прошлым годом. Показатели официально зарегистрированных средств коллективного размещения падают во всех регионах, при этом наблюдается незначительный рост бронирований квартир, которые не несут подобной налоговой нагрузки.
В завершение заседания участники подчеркнули важность диалога между бизнесом и властью для поиска сбалансированных решений, которые позволят развивать туризм в России, не создавая дополнительных барьеров для предпринимателей.